Otwierając się w swojej działalności handlowej na rynek e-commerce, z pewnością zdajemy sobie sprawę że postawienie serwisu internetowego jako platformy sprzedażowej to nie wszystko. Aby nasz nowo uruchomiony sklep odnosił w sieci sukcesy i przynosił nam źródło dochodu, musi być również stosownie przez nas prowadzony.
Przedstawiamy kilka narzędzi do up-sellingu, czyli takich, które pozwolą nam na podwyższenie wartości każdej transakcji, poprzez zaoferowanie klientowi alternatywnego
produktu o wyższej cenie.
Podczas prowadzenia sprzedaży w Internecie, przy pomocy własnego sklepu internetowego, prędzej stajemy przed zadanym sobie pytaniem: co możemy zrobić aby zwiększyć wartość zamówień od naszych klientów?
W poprzedniej części naszego artykułu zastanawialiśmy się nad tym, czy warto nasz sklep internetowy, oprócz wersji responsywnej, wyposażyć również w aplikację mobilną. Jeśli już się na to zdecydowaliśmy, to z pewnością chcielibyśmy zapewnić klientom maksymalnie wygodne i bezproblemowe korzystanie z naszego serwisu również na słabszych urządzeniach przenośnych.
Decydując się w dzisiejszych czasach na otwarcie sklepu internetowego musimy podjąć szereg ważnych decyzji, które zadecydują o sukcesie naszych działań w bliższej i dalszej przyszłości. Rozważamy wybór platformy oprogramowania, na której zostanie on zbudowany, funkcjonalności którymi chcielibyśmy zachęcić do niego naszych klientów oraz w większej lub mniejszej mierze sam wygląd nowego rozwiązania e-commerce, czyli jego projekt graficzny.
Produkt w sklepie internetowym oznacza najczęściej unikalną pozycję w bazie produktów, posiadającą swoją cenę, stan magazynowy i oczywiście identyfikator produktu. Zdarzają się jednak odstępstwa od tej sytuacji.
W poprzedniej części naszego artykułu o aktualizacjach sklepu internetowego, omówiliśmy sobie kwestie zapewnienia naszym klientom, jak i nam samym odpowiedniej wygody w codziennym korzystaniu z naszej platformy sprzedażowej poprzez zintegrowanie jej na przykład z zewnętrznymi serwisami usługowymi oraz zadbania o prawidłowe funkcjonowanie integracji w przypadku zmiany środowiska tych aplikacji.
Jednym z pytań, które pojawiają się w naszej głowie przy rozpoczynaniu sprzedaży w sieci jest to czy sklep internetowy, na który się zdecydujemy, będzie posiadał regularne aktualizacje. Nikt z nas nie chce przecież pracować na przestarzałym oprogramowaniu a dzisiejszy świat, szczególnie pod kątem technologicznym, pędzi nieubłaganie do przodu. Nie chcąc zostać z naszym biznesem w tyle, daleko za konkurencją, musimy zapewnić wygodę naszym klientom poprzez stosowanie rozwiązań e-commerce, odpowiadającym aktualnym potrzebom rynku.
Otwierając swój biznes w Internecie, prędzej czy później stajemy przed pytaniem: jak ma w ogóle wyglądać nasz sklep internetowy? I czy ma to generalnie jakieś znaczenie? Wiemy już mniej więcej jakimi funkcjonalnościami i jakim asortymentem chcemy zachęcić klienta do zakupu, z pomocą jakich narzędzi marketingowych przyciągnąć go do naszej strony, oraz jakimi integracjami z zewnętrznymi systemami ułatwić administratorowi codzienną pracę z systemem. Lecz czy wygląd naszego serwisu również sprawi w tym wszystkim jakaś różnicę?
Oprogramowanie sklepu internetowego w wynikach wyszukiwania zapewne wyświetli długą listę produktów, które w mniejszym lub większym stopniu będą odpowiadały oczekiwaniom klienta korzystającego z wyszukiwarki. Dużo zależy od tego, jak precyzyjnie klient sformułował zapytanie.